1.   Порядок обслуговування пацієнтів:

  • лікарі спеціалісти ведуть прийом дітей згідно талонів, які необхідно отримати в реєстратурі;
  • талон на прийом до лікаря видається в реєстратурі на підставі направлення дитини лікарем педіатром або сімейним лікарем;
  • без направлення лікаря педіатра (сімейного лікаря) приймаються діти з гострим  болем будь якої локалізації;
  • у разі звернення пацієнта без направлення (виключаючи гострий біль) пацієнти можуть бути прийняти в години прийому лікаря після завершення прийому громадян за талонами;
  • при зверненні до лікаря, пацієнт повинен мати амбулаторну картку дитячої поліклініки (ф.025о); 
  • в реєстратурі поліклініки є попередній запис до всіх фахівців. Талон за попереднім записом видається в день відвідування лікаря до 10.оо.

2.   Право першочергового прийому (за наявності підтверджуючих документів) мають категорії:

  • діти сімей учасників АТО
  • діти з обмеженими можливостями
  • діти з багатодітних сімей 

3.   Правила поведінки відвідувачів

  • На прийом до лікаря приходити в часи прийому відповідного спеціаліста
  • На прийом дитині приходити в супроводі батьків, опікунів, або інших законних представників дитини
  • При відвідуванні лікарів аба проходження процедур дитина має бути чистою, охайною
  • Батьки, опікуни, або інші законні представники дитини повинні слудкувати за поведінкою дитини в поліклініці (на сходах, в коридорох, кабінетах, та інших приміщеннях)

  • Після отримання ін'єкції або ішої процедури, для попередження алергічної реакції, дитина впродовж 30 хвилин повинна знаходитись в поліклініці
  • Батьки дитини повинні дати письмову згоду (в амбулаторній карті) на лікування та обстеження дитини
  • Батьки та медичні працівники мають бути взаємно ввічливими при спілкуванні
  • Дбайливо ставитись до майна закладу, не псувати його

  • Підтримувати чистоту у приміщеннях поліклініки та на прилеглій території
  • В осінньо-зимовий період залишати верхній одяг у гардеробі
  • Перебуваючи на території поліклініки, тримати свій мобільний телефон у тихому режимі
  • З повагою ставитись до інших відвідувачів та працівників закладу